La tendencia 'BookTok' ayuda a amortiguar la caída de beneficios del minorista del Reino Unido

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La demanda de libros "BookTok" y de juguetes y artículos de papelería de bajo costo ha ayudado a impulsar las ventas de la cadena TheWorks.co.uk, a pesar de que sus ganancias se redujeron en medio de una mayor inflación y un menor gasto de los consumidores.

La cadena, que vende artesanías, artículos de papelería, juguetes y libros en 525 tiendas en el Reino Unido e Irlanda, dijo que se había enfrentado a "desafíos importantes" durante el año pasado.

Informó un beneficio antes de impuestos de £5 millones para el año hasta finales de abril, casi sólo un tercio de los £14,2 millones reportados el año pasado.

Las acciones del minorista cayeron una décima el miércoles tras la actualización.

"El contexto económico era desafiante, caracterizado por una alta inflación y una menor confianza del consumidor", dijo Gavin Peck, director ejecutivo de The Works.

“Las familias han visto afectados sus ingresos y gastos discrecionales.

"Para los minoristas de valor como The Works, creemos que las ventas se han visto afectadas por los consumidores con costos limitados que controlan sus gastos, pero que esto se ha visto equilibrado, hasta cierto punto, por los compradores que buscan el mejor valor".

Para los minoristas de valor como The Works, creemos que las ventas se han visto impactadas por los consumidores con costos limitados que controlan sus gastos, pero que esto se ha visto equilibrado, hasta cierto punto, por los compradores que buscan el mejor valor.

La compañía dijo que sus ingresos crecieron un 5,8% hasta £280,1 millones de libras esterlinas en el último ejercicio financiero.

Ayudó a aumentar las ventas al almacenar más libros populares y recientemente publicados de autores como Colleen Hoover, cuya popularidad fue impulsada por la tendencia "BookTok" en la aplicación de video TikTok, y la escritora de The Gruffalo, Julia Donaldson.

El minorista de valor dijo que también lanzó nuevos productos de marca propia, como su gama de juguetes para niños “PlayWorks”.

Las ventas comparables crecieron un 4,2%, impulsadas por los compradores en las tiendas, mientras que las ventas online cayeron un 15%.

The Works dijo que había enfrentado costos comerciales más altos gracias a que la inflación hizo subir el costo del envío y la energía.

La empresa también se vio afectada por un ciberataque en marzo del año pasado que la obligó a cerrar algunas de sus tiendas el mes siguiente y a suspender nuevas entregas de stock y pedidos online para los clientes.

Dijo que el incidente provocó una disminución de las ventas en mayo y junio del año pasado y lo llevó a invertir en fortalecer su seguridad cibernética y sus sistemas de TI.

Carolyn Bradley, presidenta de la empresa, dijo: “El entorno inflacionario afectó nuestro desempeño de ganancias, particularmente en la primera mitad del año debido al aumento de los costos de transporte, energía y otros costos comerciales.

"Sin embargo, como resultado de la disminución de estas presiones de costos y una mejora en el crecimiento de las ventas en las tiendas en el segundo semestre, terminamos el año en línea con nuestras expectativas de ganancias revisadas".

El minorista dijo que espera aumentar sus ventas y ganancias en el año fiscal 2024.

PA promedio

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